Programm
Lassen Sie sich von hochkarätigen Fachvorträgen, der Keynote und unserer abschließenden Diskussionsrunde inspirieren. Nutzen Sie in der Pause unsere Chat-Funktion zur Vertiefung, Diskussion und zur Kontaktaufnahme abseits des „Tagesgeschäfts“.
Großer Saal (2.OG)
Begrüßung und Eröffnung
Moderation
Stefanie Burgmaier
Geschäftsführerin, Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Deutschland
Eva-Susanne Krah
Chefredakteurin Sales Excellence, Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Deutschland
bis
Großer Saal (2.OG)
KEYNOTE I
Moderation
Eva-Susanne Krah
Chefredakteurin Sales Excellence, Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Deutschland
Keynote-Vortrag
Customer Experience als strategisches Betriebssystem für Wachstum und Vertriebsexzellenz – Warum Kundenerlebnisse Chefsache sein müssen
Matias Musmacher
Gesellschafter, i-CEM-Institut, Hamburg, und Vorstand & Gesellschafter O’Donovan Consulting AG, Berlin, Deutschland
Großer Saal (2.OG)
Session:
KEYNOTE I
bis
Großer Saal (2.OG)
SESSION I
Moderation
Eva-Susanne Krah
Chefredakteurin Sales Excellence, Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Deutschland
Agentic Enterprise im Kundenmanagement – Wie Salesforce den eigenen Vertrieb transformiert
Nathalie Schalk
Senior Managerin Solution Engineering, Salesforce.com Germany GmbH, Deutschland
Großer Saal (2.OG)
Session:
SESSION I
Resulting statt Standardvertrieb – Wie moderne Salesteams schneller Wirkung beim Kunden erzielen
Mit Best Practice und Live-Test: Wie fit ist Ihre Vertriebsorganisation?
Ralf H. Komor
Executive Interim Manager, Komor Interim Management, Deutschland
Großer Saal (2.OG)
Session:
SESSION I
bis
Panoramasaal (4.OG)
Interaktives Format
Interaktives Format mit Branchenexperten und -kollegen
Gemeinsames Mittagessen im Ausstellungsbereich
bis
Großer Saal (2.OG)
SESSION II
Moderation
Eva-Susanne Krah
Chefredakteurin Sales Excellence, Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Deutschland
Virtuelle Sparringspartner revolutionieren die Customer Journey – Wie B2B-Unternehmen intelligent den Mehrwert ausschöpfen
Mit Best Practice Deutsche Schaden-Service GmbH
Florian Dimmig
Director Sales, Digitall Nature Germany GmbH, Deutschland
Lara Désirée Brinker
Principal Consultant Data & AI, Digitall Nature Germany GmbH, Deutschland
Großer Saal (2.OG)
Session:
SESSION II
Die Erfolgsformel im Vertrieb – Kundenzentrierung mit crossfunktionalen Salesteams und vernetzten Lösungen
Arne Schönfeld
Head of Sales and Business Development Digital and CX, Bosch Service Solutions GmbH, Deutschland
Großer Saal (2.OG)
Session:
SESSION II
Erfrischungspause mit Kaffee und Tee im Ausstellungsbereich
bis
Großer Saal (2.OG)
SESSION III
Moderation
Eva-Susanne Krah
Chefredakteurin Sales Excellence, Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Deutschland
Mehr Umsatz mit dynamischem Angebotsmanagement – Von fragmentierten Daten und Systemen zu skalierbarem Wachstum
Mit Best Practice aus Manufacturing und Technologie
Betina Wunderlich
Managing Director, Slalom Germany, Deutschland
Großer Saal (2.OG)
Session:
SESSION III
CRM neu denken – Zentrale Hebel für mehr Qualität in Sales und proaktiver Vertriebsarbeit
Axel Winkler
Geschäftsführer, Aivinova GmbH, Deutschland
Großer Saal (2.OG)
Session:
SESSION III
Keynote-Vortrag
Leadership im Umbruch – Gute und wirksame Vertriebsführung in turbulenten Zeiten
Prof. Dr. Dirk Zupancic
Inhaber, DZP Prof. Dr. Dirk Zupancic Projects GmbH, Deutschland
Großer Saal (2.OG)
Session:
SESSION III
ab
Großer Saal (2.OG)
Ausblick und Verabschiedung
Moderation
Eva-Susanne Krah
Chefredakteurin Sales Excellence, Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Deutschland
Großer Saal (2.OG)
Begrüßung und Eröffnung
Moderation
Stefanie Burgmaier
Geschäftsführerin, Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Deutschland
Eva-Susanne Krah
Chefredakteurin Sales Excellence, Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Deutschland
bis
Großer Saal (2.OG)
KEYNOTE I
Moderation
Eva-Susanne Krah
Chefredakteurin Sales Excellence, Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Deutschland
Keynote-Vortrag
Customer Experience als strategisches Betriebssystem für Wachstum und Vertriebsexzellenz – Warum Kundenerlebnisse Chefsache sein müssen
Matias Musmacher
Gesellschafter, i-CEM-Institut, Hamburg, und Vorstand & Gesellschafter O’Donovan Consulting AG, Berlin, Deutschland
Großer Saal (2.OG)
Session: KEYNOTE I
bis
Großer Saal (2.OG)
SESSION I
Moderation
Eva-Susanne Krah
Chefredakteurin Sales Excellence, Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Deutschland
Agentic Enterprise im Kundenmanagement – Wie Salesforce den eigenen Vertrieb transformiert
Nathalie Schalk
Senior Managerin Solution Engineering, Salesforce.com Germany GmbH, Deutschland
Großer Saal (2.OG)
Session: SESSION I
Resulting statt Standardvertrieb – Wie moderne Salesteams schneller Wirkung beim Kunden erzielen
Mit Best Practice und Live-Test: Wie fit ist Ihre Vertriebsorganisation?
Ralf H. Komor
Executive Interim Manager, Komor Interim Management, Deutschland
Großer Saal (2.OG)
Session: SESSION I
bis
Panoramasaal (4.OG)
Interaktives Format
Interaktives Format mit Branchenexperten und -kollegen
Gemeinsames Mittagessen im Ausstellungsbereich
bis
Großer Saal (2.OG)
SESSION II
Moderation
Eva-Susanne Krah
Chefredakteurin Sales Excellence, Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Deutschland
Virtuelle Sparringspartner revolutionieren die Customer Journey – Wie B2B-Unternehmen intelligent den Mehrwert ausschöpfen
Mit Best Practice Deutsche Schaden-Service GmbH
Florian Dimmig
Director Sales, Digitall Nature Germany GmbH, Deutschland
Lara Désirée Brinker
Principal Consultant Data & AI, Digitall Nature Germany GmbH, Deutschland
Großer Saal (2.OG)
Session: SESSION II
Die Erfolgsformel im Vertrieb – Kundenzentrierung mit crossfunktionalen Salesteams und vernetzten Lösungen
Arne Schönfeld
Head of Sales and Business Development Digital and CX, Bosch Service Solutions GmbH, Deutschland
Großer Saal (2.OG)
Session: SESSION II
Erfrischungspause mit Kaffee und Tee im Ausstellungsbereich
bis
Großer Saal (2.OG)
SESSION III
Moderation
Eva-Susanne Krah
Chefredakteurin Sales Excellence, Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Deutschland
Mehr Umsatz mit dynamischem Angebotsmanagement – Von fragmentierten Daten und Systemen zu skalierbarem Wachstum
Mit Best Practice aus Manufacturing und Technologie
Betina Wunderlich
Managing Director, Slalom Germany, Deutschland
Großer Saal (2.OG)
Session: SESSION III
CRM neu denken – Zentrale Hebel für mehr Qualität in Sales und proaktiver Vertriebsarbeit
Axel Winkler
Geschäftsführer, Aivinova GmbH, Deutschland
Großer Saal (2.OG)
Session: SESSION III
Keynote-Vortrag
Leadership im Umbruch – Gute und wirksame Vertriebsführung in turbulenten Zeiten
Prof. Dr. Dirk Zupancic
Inhaber, DZP Prof. Dr. Dirk Zupancic Projects GmbH, Deutschland
Großer Saal (2.OG)
Session: SESSION III
ab
Großer Saal (2.OG)
Ausblick und Verabschiedung
Moderation
Eva-Susanne Krah
Chefredakteurin Sales Excellence, Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Deutschland